마케팅14 새로운 마케팅 트렌드 (서브스크립션) 새로운 마케팅 트렌드 (서브스크립션) 서비스의 장점과 관련해 가장 최신 트렌드가 새롭게 생겨나고 있다. 바로 2020년 코로나 와 함께 이슈가 된 구독 경제이다. 영어로는 서브스크립션 서비스라고 부른다. 월간 혹은 매년마다 일정 금액을 정기적으로 내고 제품이나 서비스를 받는 형태의 비즈니스 모델을 말한다. 전통적으로는 ‘신문, 잡지, 통신, 우유’ 같은 상품에 구독 경제 모델을 활용했는데, 이것이 여러 산업으로 퍼지는 추세이다. 서브스크립션 비즈니스의 대표는 넷플릭스이다. 넷플릭스는 기존 비디오 대여점에 구독 경제 서비스를 추가하며 시작된 회사이다. 이들은 동영상 콘텐츠 구독으로 세계적인 글로벌 대기업이 되었다. 국내도 최근 재미있는 구독 서비스가 이슈가 되었다. 위메프의 경우 W카페라는 브랜드를 만들고.. 2022. 7. 5. 생각 이상으로 중요한 '고객 리뷰 작성' 생각 이상으로 중요한 '고객 리뷰 작성' = Airbnb는 집주인을 위한 임대 가능성을 개선하고 싶어 한다. 또는 고객들에게 더 나은 임대 옵션을 찾아주려 한다. 그리고 그런 것들은 다른 사용자들이 생성한 각종 데이터를 참고한다. 가장 먼저 정신적 모델 (mental model)을 구축해야 한다. 가장 먼저 Airbnb가 최대화하려고 하는 측정 기준을 확인해야 한다. 부동산 당 이익은 각 부동산에서 얻어지는 이윤을 말한다. 그 부동산이 ’ 청구하는 가격, 그리고 임대 부동산의 수량, 최소 거치 기간‘ 이것을 모두 합산하여 ’ 최소 유지 비용과 총 차익‘을 확인할 수 있다. 여러 요건 중에서 고객이 미치는 항목은 ’ 고객 대여 횟수‘에 영향을 미친다. 고객이 특정 부동산을 임대할지 결정하는 대표적 방법은 .. 2022. 3. 15. Airbnb의 전략적 도전 Airbnb의 전략적 도전 Airbnb는 어떻게 돈을 버는가? Airbnb는 기본적으로 포털 사이트 형태를 취한다. 게스트와 호스트를 모아서 양쪽 모두에게 요금을 청구하며 수익을 얻는다. [세입자] Guests 예약 총액의 약 6~12%를 부과 [임대자] Host 예약 총액의 약 3%를 부과 이런 방식을 통해 Airbnb는 수익을 높여준다. Airbnb가 궁극적으로 해결하고자하는 도전과 전략은 무엇일까? 그들의 전략적 도전은 ‘포털에 있는 모든 부동산을 어떻게 최대한 자주 대여 시킬까?’ 이다. 최악의 상황은 포털에 있는 모든 부동산이 대여되지 않는 것을 듯한다. 수익성 극대를 위해 목표를 정했다면, 어떻게 그것을 만들어 낼것인가? [제품] Product [가격] Price [장소] Place [홍보] .. 2022. 3. 15. 마케팅 프로세서 (AirBNB 분석) 마케팅 프로세서 대표적 공유 숙박 업체 AirBNB 분석을 통해 마케팅 프로세서의 이해와 방향을 알아본다. 마케팅 원칙을 공부하는 것도 사회 시스템과 세상을 이해하는 좋은 방식이라 생각한다. = 고객 회사 경쟁 업체 협력 업체 맥락 분석 사례) 숙박업체로 유명한 AirBNB Air BnB는 숙박 임대 포털 회사이다. 1) [고객] Customer 숙박업의 고객은 우리 모두이다. 여행을 가고 싶어 하는 세상의 모든 사람들이 고객. 2) [회사] Company 포털 사이트 자체가 가장 중요한 역량. 포털을 통해 고객이 다양한 숙박 장소를 검색할 수 있다. 3) [경쟁 업체] Competitor 일반적인 호텔, 또는 숙박 업체들. AirBnB와 동일한 서비스를 하는 경쟁 업체들. 휴가용 숙박 임대 서비스를 하.. 2022. 3. 14. 이전 1 2 3 4 다음
