의사결정1 터무니 없는 이야기일수록 그럴 듯 하다. ( 편향 오류) 터무니없는 이야기일수록 그럴듯하다. ( 편향 오류) [ 선택의 설계자들 / 올리비에 시보니 지음] 참조. 스토리텔링 함정은 매우 일상적으로 이뤄진다. == 예) 당신은 매우 경쟁적인 시장에서 활동하는 기업의 영업부 책임자이다. A) 최우수 영업직원 중 한명이 경쟁 업체가 두 번이나 당신의 회사를 제치고 계약을 성사했다고 보고한다. B) 경쟁 업체는 당신의 회사보다 훨씬 저렴한 가격을 제시했다. C) 최우수 사원 2명이 퇴직하고, 경쟁사로 이직했다. D) 단골 최우수 VIP고객을 경쟁사가 포섭하려 노력하고 있다. 결국, 당신은 경영진에 긴급회의를 소집하고, 가격을 낮춰 경쟁업체와 경쟁해야 한다고 주장한다. 그리고 이런 내용을 최초로 보고한 최우수 사원에게 고맙다고 칭찬을 한다. 여기에 문제는 스토리텔링이다.. 2022. 4. 25. 이전 1 다음
